今年以来,竹山县聚焦全省优化营商环境“五大行动”、全市“十大行动”等系列措施为重点,以降成本为核心,以改革创新为动力,持续优化竹山县营商环境。
(一)提升服务效能。搭建“一站式”统一门户工作台,实现30个部门1300余项政务服务“应接尽接”,形成了竹山县政务服务“一张网”。实行“节假日不打烊”、“办事不出村”、延时、错峰、预约等便民服务,推行“局长进大厅”活动,与企业、群众面对面解难题。打造“全科式”无差别受理综窗,增设了12个圆桌帮办联办专办区,实现企业群众办事“一窗通办”,累计提供咨询服务2万余次,受理业务9大类1.2万余件,发出证照11类3000余件。
(二)创优市场环境。推行“一业一查”“多级联动、跨区域联合”“综合一次查”等信用分级分类监管新模式;推出企业全生命周期服务集成改革,完善“一企一档”电子档案,为政策推送、精准检索、高效监管等提供有效支撑。组织召开政银企对接会,9家银行现场与20家企业完成签约,发放贷款8亿元,发放创业担保贷款560笔共1.55亿元。
(三)提高法治保障。健全领导干部应知应会法律法规清单制度,开展行政执法质量提升行动、行政执法问题监督检查、规范性文件清理等工作;健全市场主体权益保护机制,调整完善人民调解组织架构,用好失信联合惩戒“利剑”,建立公务员诚信档案,切实打造诚信竹山。截至目前,开展诉前调解成功193件,归集公务员信用信息2万余条,归集各类政府机关、政务诚信相关信息1万余条。
(四)创新沟通机制。组织开展企业家早茶会、法院院长接访企业家、企业家约见检察长、警企恳谈会活动,建立营商环境问题投诉联动处理机制,全面掌握企业的痛点难点,对症下药,切实解决实际问题。截至目前,共开展各类活动19次,协调解决企业诉求76件。
下一步,竹山县将认真对照营商环境最高标准、最新要求,全面贯彻落实省、市工作要求,确保各项措施在竹山高效落地落实。